Stellvertretende Leitung (m/w/d) für den Kundenservice

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Hamburg

Gemeinsam Außergewöhnliches leisten

Wer wir sind? Führender Anbieter für Produkte und Behandlungskonzepte in der Physiotherapie. Was uns wichtig ist? Eine erstklassige Qualität für unsere Kund:innen. Der respektvolle Umgang mit Mensch und Natur. Und eine ausgewogene Work-Life-Balance für unsere rund 90 Mitarbeiter:innen.

Bist Du bereit, den nächsten Schritt in Deiner Karriere zu machen? Bei uns gibt es die perfekte Gelegenheit dazu! Wir suchen eine engagierte Person, die unser Team als stellvertretende Leitung im Kundenservice unterstützt.

Hier die wichtigsten Aufgaben zu der Position...

Du unterstützt die Leitung des Kundenservice bei der Planung, Organisation und Überwachung aller Arbeitsabläufe
Gemeinsam stellt ihr eine effiziente und kundenorientierte Bearbeitung aller Anfragen, Bestellungen und Reklamationen sicher
Du optimierst bestehende Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
In Deiner Funktion arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherzustellen

Du passt zu uns, wenn Du...

auf eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zurückblickst
bereits über einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice verfügst
eine hohe Begeisterungsfähigkeit und eine soziale Kompetenz sowie Verantwortungsbewusstsein mitbringst
im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie einem ERP-System geübt bist
über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache verfügst

Was bieten wir Dir?

Attraktive Vergütung: Frei verhandelbar, bemessen an Deinen Erfahrungen zzgl. Urlaubsgeld und Bonuszahlungen
Mobilität: Du erhältst einen Zuschuss von 50 Prozent zum Deutschlandticket und die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstrades
Gesundheit: Neben vergünstigten Massagen bieten wir auch Firmenfitness sowie Freiprodukte aus unserem Sortiment
Verpflegung: Essensgutscheine im Wert von 60,00 Euro pro Monat sowie wöchentlich ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und den Raum zum Austausch mit Deinen Kollegen:innen
Vermögensbildung und Altersvorsorge: Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge oder von Vermögenswirksame Leistungen im Wert von 40,00 Euro pro Monat
Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam beim Kick-Off, Sommerfest oder der Weihnachtsfeier und auch regelmäßig im Team
Work-Life-Balance: Regelung zum Arbeiten aus unserem zentral gelegenen und modernen Office (3 Tage) oder dem Home-Office (2 Tage)
Gemeinsames Wachstum: Wir geben Dir Freiraum zur beruflichen Weiterbildung und unterstützen Dich bei der Erreichung Deiner Ziele
Technik und Ergonomie: Modernste Technik, offene Arbeitsbereiche mit Gemeinschaftszonen und ergonomische Arbeitsplätze zum Wohlfühlen

Du willst zu uns? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und ein zeitnahes Kennenlernen!

Für Fragen oder weitere Informationen steht Dir Wilko Adler gerne zur Verfügung:

PINO Pharmazeutische Präparate GmbH
Große Elbstraße 281, 22767 Hamburg
E-Mail: recruiting@pino-gmbh.de
Website: www.pinoshop.de

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